Ryan Wyatt, chủ tịch của Polygon Labs cho biết, công ty phần mềm quản lý quan hệ khách hàng (CRM), Salesforce, đã hợp tác với nền tảng blockchain layer 2 Polygon cho một chương trình khách hàng thân thiết dựa trên NFT.
Wyatt đã tweet:
“Salesforce sẽ giúp khách hàng của mình tiếp cận Polygon qua nền tảng quản lý của họ, giúp khách hàng tạo các chương trình khách hàng thân thiết dựa trên token”
https://twitter.com/Fwiz/status/1636314376692195328
Tin tức này được đưa ra sau vào ngày 15 tháng 3 khi gã khổng lồ phần mềm doanh nghiệp Salesforce cho biết họ đang mở rộng dịch vụ khách hàng của mình, bao gồm việc quản lý các chương trình khách hàng thân thiết dựa trên NFT.j
Salesforce đăng trên trang web dành cho nền tảng Web3 của mình:
“Theo dõi dữ liệu blockchain theo thời gian thực từ các bộ sưu tập được khởi chạy trên Ethereum và Polygon trong CRM của bạn”
Các chương trình khách hàng thân thiết có thể mang lại lợi nhuận cho doanh nghiệp. Theo dữ liệu từ Smile.io, nhà cung cấp chương trình phần thưởng, những khách hàng lặp lại có thể tạo ra khoảng 40% doanh thu của doanh nghiệp.
Trong những năm gần đây, các công nghệ blockchain ngày càng được sử dụng để tăng cường tương tác với khách hàng và cung cấp phần thưởng khách hàng thân thiết. BlockFi và Gemini đã thông báo sẽ cung cấp thẻ tín dụng với phần thưởng bitcoin. Vào năm 2022, Mastercard đã hỗ trợ Upstart, một chương trình khách hàng thân thiết dựa trên NFT, thông qua chương trình tương tác với công ty khởi nghiệp.
Nguồn: Coindesk
Về chúng tôi
Cryptoholic – Invest crypto with you
